Registrace, ověření totožnosti a přihlášení – vysvětlení pro ty, kteří si zakládají svůj první účet. Poslední krok tohoto postupu je ten, který většina hráčů přeskočí, a je to jediné místo, kde lze před prvním otočením omezit tempo hry.
Účet lze založit, aniž byste museli provést jakýkoli vklad. Nejprve se zaregistrujete, hned poté se vám otevře herní lobby a rozhodnutí o vkladu si můžete nechat na později, až budete připraveni.
Jedno pole ve formuláři je pevně dané. Měna účtu se obvykle stanoví při jeho založení a nelze ji později změnit, proto vyberte tu, která odpovídá kartě nebo peněžence, kterou hodláte používat.
Použijte tlačítko pro registraci na této stránce. Oficiální formulář se otevře v nové záložce.
Zadejte své jméno přesně tak, jak je uvedeno ve vašem dokladu totožnosti. Na základě těchto údajů se později provede ověření.
Měnu účtu si vyberte pečlivě. Tato volba se provádí jednorázově a platí po celou dobu trvání účtu.
Otevřete aktivační odkaz v e-mailu, který vám byl zaslán. Přístup vám bude udělen ihned poté.
Než začnete hrát, přejděte do nastavení účtu a nastavte si limit vkladu a připomenutí pro uvědomění si reality.
Pro aktivaci uvítací nabídky proveďte vklad prostřednictvím pokladny. U většiny platebních metod se částka připíše během několika sekund.
Vyplňte krátký formulář a po provedení prvního vkladu získáte přístup k aktuálnímu uvítacímu balíčku.
Vytvořit účetProhlížení a vkládání prostředků je možné ještě před dokončením ověření, výběry však zůstanou zablokovány, dokud nebudou kontroly dokončeny. Pokud dokumenty zašlete hned první den, toto zpoždění se zcela odstraní.
| Dokument | Co to dokazuje | Častý důvod zamítnutí |
|---|---|---|
| Cestovní pas nebo řidičský průkaz | Totožnost a věk | Oříznuté okraje nebo odlesky na fotografii |
| Účet za služby nebo výpis z bankovního účtu | Adresa bydliště | Vydáno před více než třemi měsíci |
| Obrázek karty, číslice částečně zakryté | Vlastnictví platebního prostředku | Jméno na kartě se neshoduje s jménem na účtu |
| Snímek obrazovky z peněženky nebo burzy | Vlastnictví účtu elektronické peněženky | Jméno majitele účtu není zobrazeno |
Bezchybně odeslaná žádost je obvykle posouzena do jednoho pracovního dne. V případě zamítnutí žádosti se lhůta počítá znovu, a proto je kvalita fotografií důležitější, než si většina uživatelů myslí.
Nastavení účtu obsahuje jediné nástroje, které umožňují snížit počet her za hodinu. Limit vkladu omezuje dostupnou částku, připomenutí ukončení relace přeruší dlouhou sérii her a ochlazovací období zablokuje přístup na stanovenou dobu.
Nastavení těchto dvou parametrů při registraci zabere méně než minutu. Pokud to samé provedete později, znamená to změnu limitu v průběhu již probíhající relace, a v takovém okamžiku je mnohem těžší uvažovat s chladnou hlavou.
K každodennímu přihlášení je třeba zadat registrovanou e-mailovou adresu a heslo. Po určité době nečinnosti dojde k ukončení relace, což chrání přihlášený účet na sdíleném zařízení.
| Problém | Pravděpodobná příčina | Opravit |
|---|---|---|
| Heslo bylo zamítnuto | Funkce automatického vyplňování uložila starý záznam | Zadejte jej ručně a poté použijte odkaz pro obnovení |
| Chybí tlačítko pro resetování e-mailu | Označeno jako reklamní e-mail | Zkontrolujte složku se spamem a poté přidejte adresu odesílatele na seznam povolených adres |
| Odhlášení uprostřed relace | Časový limit nečinnosti nebo změna síťového připojení | Přihlaste se znovu a poté si prohlédněte historii kol |
| Účet byl zablokován | Opakované neúspěšné pokusy | Pro ruční odblokování kontaktujte živý chat |
| Tlačítko pro výběr není k dispozici | Ověření ještě není dokončeno | Nahrajte zbývající dokumenty |
Používejte heslo, které nikde jinde neexistuje, a ukládejte ho do správce hesel, nikoli do prohlížeče na sdíleném počítači. Kdekoli to účet umožňuje, zapněte dvoufaktorové ověřování.
Odhlaste se ze všech zařízení, která nevlastníte. Stačí, aby byla relace otevřená, a někdo jiný může uzavřít sázku; ještě horší je, když na odemčeném telefonu zůstane aktivní funkce automatického hraní.
Registrace je zdarma. Dokud se nerozhodnete provést vklad v pokladně, nebude vám účtována žádná platba.
Vyplnění formuláře trvá dvě až tři minuty. Potvrzovací e-mail obdržíte okamžitě a vstupní hala se otevře hned po kliknutí na aktivační odkaz.
Pouze v případě, že to daná aktuální akce vyžaduje. Povinný kód je nutné zadat přímo do formuláře, protože jej nelze uplatnit dodatečně.
Ne. Tuto volbu je třeba určit při registraci, proto ji přizpůsobte kartě nebo peněžence, kterou hodláte používat k vkladům.
Stav „Čeká na vyřízení“ obvykle znamená, že ověření není dokončeno nebo že se platba stále zpracovává. Nejprve zkontrolujte stav dokumentu a poté časový rámec dané platební metody.
Snížení sázky se obvykle uplatní okamžitě, zatímco zvýšení sázky podléhá ochranné lhůtě. Tato asymetrie je záměrná a hraje ve prospěch hráče.
Pokud formulář nebo přihlašovací stránka nefungují správně, živý chat je nejrychlejší cestou k někomu, kdo může účet přímo zkontrolovat.
